Innholdsfortegnelse
- Vårt Brede Spillportefølje
- Betalingsløsninger og Pengeoverføringer
- Beskyttelse og Lisensiering
- Mobilvennlig Plattform
- Ekspert Kundeservice
Vår Brede Spillportefølje
På offisiell side har vi vi kurert en enestående portefølje av mer enn 3500 titler fra ledende leverandører. Vårt online casino samarbeider med premium partnere som NetEnt studios, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic for å sørge for at spillerne våre får tilgang til de ferskeste og ekstremt banebrytende valgene på spillmarkedet.
Spillbiblioteket vårt fornyes ukentlig med nye titler, noe hvilket garanterer at plattformens spillere kontinuerlig har noe ukjent å oppdage. Vi har grundig organisert biblioteket vår i intuitive seksjoner som gjør det enkelt å navigere mellom klassiske slots, store jackpotter, table games og live casino.
Spilltyper som Definerer Oss
Vår unike plattform skiller seg ut ved å presentere en vel avveid fordeling av spillgenrer som appellerer til samtlige nybegynnere og profesjonelle spillere. Slots-utvalget våre spenner fra gamle frukt-slots til futuristiske video-automater med sofistikerte bonusrunder og cinematiske innslag.
- Sanntidscasino med profesjonelle dealere i live fra studio i hovedstaden Malta
- Progressiv mega jackpot-seksjon med premiepotter som jevnlig når 10 mill kroner
- Unik samling av klassiske bordspill som omfatter blackjack, det klassiske roulette, baccarat og diverse poker-alternativer
- Skreddersydde titler som kun er tilgjengelige på HeroSpin casino
- Hurtigspill for medlemmer som liker kortere spillrunder
Betalingsløsninger og Overføringer
Teamet på plattformen innser at raske og sikre transaksjonsløsninger er fundamentet for en sømløs spillopplevelse. Av denne årsak har vi implementert et stort sortiment av transaksjonsløsninger som inkluderer både tradisjonelle og moderne løsninger.
| Bankkort (Visa/Mastercard) | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 norske kroner |
| BankID/Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kroner |
| Trustly | Med en gang | 0-24 klokketimer | 100 NOK |
| Kryptovaluta | 10-30 min | 1-6 timer | 200 norske kroner |
| Digitale lommebøker | Øyeblikkelig | 12-24 timer | 100 norske kroner |
Samtlige overføringer på HeroSpin sin plattform håndteres med topp SSL-kryptering, den tilsvarende sikkerheten som brukes av internasjonale banker. Vi håndterer utbetalingsanmodninger syv dager i uken, og plattformens forpliktede finansteam arbeider jevnlig for å minimere ventetiden.
Beskyttelse og Lisensiering
HeroSpin opererer under en offisiell casinolisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de svært velrenommerte kontrollinstansene i online casino-industrien. Vår lisensen, utstedt i 2019-året, pålegger at vi overholder strenge regler for spillervern, ærlig spill og økonomisk transparens.
Vårt klare Ansvarsområde Overfor Brukerne
Vi har etablert robuste funksjoner for bevisst spilling som tildeler brukerne våre total oversikt over aktiviteten sine. Disse verktøyene inneholder selvekskludering, spillgrenser, maksimalt tap og øktvarslinger som kan tilpasses for hver enkelt.
- Obligatorisk identitetsbekreftelse for alle brukere før første gang uttak
- Automatiske advarsler når aktivitetsmønstre signaliserer mulig problematisk aktivitet
- Direkte kobling med Lotteritilsynets ekskluderingsregister ROFUS
- Månedlige kontroller for aktive spillere med detaljert rapportering
- Kontakt til ekspert rådgivningstjenester gjennom våre partnere
Mobiltilpasset Spillplattform
Hele 68% av spillaktiviteten på vårt casino skjer nå ved hjelp av mobile digitale enheter, en utvikling som viser måten dagens spillere velger å bruke casino. Vi har derfor satset betraktelig i å skape en fleksibel plattform som virker perfekt på enhver displaystørrelser.
Den mobil- utgaven av HeroSpin er bygget med moderne HTML5-teknologi, noe som medfører at ingen spesifikk nedlasting er krevd. Medlemmene våre kan simpelthen starte webleseren sin på mobil eller iPad og få tilgang til det totale spillbiblioteket, betale inn og ta ut, samt kontakte support – alt fra samme interface.
Teknologisk Performance og Forbedring
Vi har partnere med teknologileverandører for å sikre at innlastingstiden våre ligger seg under to hele sekunder, til og med på normale mobilforbindelser. Titler våre er komprimerte og optimalisert for å redusere dataforbruk uten noensinne å kompromittere den grafiske opplevelsen eller spillkvaliteten.
Ekspert Support
Vårt dedikerte kundeteam består av av 47 engasjerte agenter som til enhver tid er klar for å bistå medlemmene våre. Vi tilbyr support på skandinavisk, svensk språk, finske og engelske via flere kanaler.
Live chat vår er åpen døgnet rundt med en snitt tilbakemeldingstid på under 90 sekunders ventetid. For mer avanserte komplekse henvendelser leverer vi e-postsupport med garantert svar innenfor 4 timer. Vårt store hjelpesenter inneholder hele 200 artikler som omhandler samtlige emner fra konto-bekreftelse til regler og bonusvilkår.
HeroSpin forplikter seg seg til jevnlig forbedring av plattformens tjenester basert feedback fra brukergruppen vårt. Vi utfører kvartalsbaserte undersøkelser og implementerer ofte nye funksjoner som svarer direkte på ønskene til spillerne våre.
