Spis treści
- Licencjonowanie i bezpieczeństwo regulacyjne
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Sposoby płatności oferowane dla polskich użytkowników
- Program bonusowy i program lojalnościowy
- Edycja mobilna i aplikacja
Certyfikacja i bezpieczeństwo regulacyjne
Nasza platforma funkcjonuje w podstawie licencji wydanej przez Malta Gaming Authority (MGA), jednej spośród najbardziej cenionych instytucji regulacyjnych w branży hazardowej. Licencja MGA/B2C/394/2017 stanowi gwarancję, że https://voxcasinos.org.pl/ spełnia rygorystyczne normy dotyczące rzetelności gier, zabezpieczenia informacji osobowych oraz odpowiedzialnego hazardu. Wszystkie operacje pieniężne zostają zabezpieczone encrypcją SSL 128-bitowym, a systemy cyfr przypadkowych podlegają regularnym audytom zewnętrznych firm certyfikujących.
Współpracujemy wyłącznie z weryfikowanymi dostawcami systemów transakcyjnych, co eliminuje ryzyko nieautoryzowanych operacji. Dane graczy są przechowywane w serwerach zlokalizowanych w UE Europejskiej, zgodnie z wymogami GDPR. Wszyscy gracz posiada opcję ustawienia limitów depozytowych, temporalnych oraz skorzystania z opcji autowyłączenia.
Portfolio gier oraz producenci oprogramowania
Nasza kolekcja obejmuje ponad 3500 tytułów od czołowych twórców oprogramowania hazardowego. Współpracujemy ze takimi gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Yggdrasil. Każdy tydzień przynosi premiery nowych automatów, gier stołowych oraz pozycji z kategorii live kasyno.
| Sloty video | 2800+ | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gry stołowe | 450+ | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Live kasyno | ponad 180 | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpoty progresywne | 85+ | Zmienny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Sekcja live casino wymaga na szczególną uwagę – oferujemy streamingi w jakości HD z profesjonalnymi dealerami prowadzącymi grę w czasie rzeczywistym. Dostępne są warianty blackjack, ruletki, bakarat oraz game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.
Sposoby płatności dostępne dla krajowych użytkowników
Pojmujemy potrzeby sektora polskiego, wobec czego zaimplementowaliśmy szeroki zakres metod płatności popularnych wśród graczy z Polski. Akceptujemy depozyty oraz realizujemy wypłaty poprzez pośrednictwem:
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z natychmiastową realizacją depozytów
- Portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter z czasem wypłaty do 24 godzin
- Przelewy bankowe – natychmiastowe przelewy oraz tradycyjne przelewy SEPA
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z anonimowością transakcji
- Przedpłacone vouchery – Paysafecard umożliwiający depozyty bez podawania informacji finansowych
Najmniejszy depozyt to 50 PLN, zaś maksymalna kwota pojedynczej transferu to 20 000 EUR. Weryfikacja rachunku stanowi wymagana przed inicjalną transferem zgodnie z przepisami AML – proces trwa standardowo 24-48 godzin po przesłaniu potrzebnych dokumentów.
System bonusowy i program lojalnościowy
Nasi użytkownicy otrzymują pakiet powitalny rozłożony na pierwsze trzy depozyty, którego łączna wartość może osiągnąć 1500 euro oraz 150 darmowych spinów. Zasady obrotu to 35x dla bonusu i 40x dla zysków z darmowych spinów – jest to branżowy norma zapewniający realną możliwość wypłaty wygranych.
- Pierwszy depozyt – bonus sto procent do 500 EUR + 50 bezpłatnych spinów na Book of Dead
- 2-gi wpłata – bonus 75% do 500 EUR + 50 darmowych obrotów na Starburst
- 3-ci wpłata – bonus 50 procent do 500 euro + 50 bezpłatnych spinów na Gonzo’s Quest
Program VIP składa się z 6 szczebli: Bronze, Srebrny, Gold, Platynowy, Diamond oraz Ultimate. Każdy poziom odblokowuje dodatkowe przywileje – wyższe ograniczenia wypłat, dedykowanego managera konta, ekskluzywne bonusy oraz invitacje na wydarzenia wyjątkowe. Punktów lojalnościowe są przyznawane za każde 10 EUR obrotu na automatach i 50 EUR na rozgrywkach stołowych.
Wersja przenośna i app
Platforma stała się stworzona z wykorzystaniem techniki HTML5, co gwarantuje pełną kompatybilność z systemami mobilnymi bez konieczności pobierania dodatkowego software. Responsywna witryna internetowa adaptuje się automatycznie do rozmiarów wyświetlacza smartfonów i tabletów z systemami iOS, Android oraz Windows Phone.
Dla użytkowników preferujących natywne programy przygotowaliśmy dedykowane oprogramowanie dostępne w sklepie Google Play i przez direct download pliku APK dla Androida. App na iOS jest obecnie w fazie testów beta. Przenośna wersja zapewnia wejście do ponad 2000 gier zoptymalizowanych pod kątem sterowania dotykowego, kompletnej funkcjonalności rachunku oraz wszystkich metod płatności oferowanych w wersji desktopowej.
Wsparcie techniczne stanowi dostępne przez całą dobę w języku polskim poprzez live chat, email oraz formularz kontaktowy. Średni czas odpowiedzi na pytania wynosi poniżej 3 min dla czatu na żywo oraz do 2 godzin dla komunikacji mailowej.
